Poskusno obdobje in vračila

Za storitve spletnega gostovanja, gostovanja e-pošte, spletnih strani, diskov, VPS SSD, VPS ON in WMS se lahko v 7 dneh od namestitve brez navedbe razloga odpoveste in prejmete polno nadomestilo. Zaradi resnih tehničnih razlogov se lahko v 180 dneh odpoveste storitvi (velja tudi za namenske strežnike).

garantija za vračilo denarja 7

7-dnevno poskusno obdobje

Webhosting, Mailhosting, WebSite, Disk, VPS in WMS lahko v 7 dneh od namestitve odpoveste iz katerega koli razloga in prejmete polno vračilo plačanega zneska. Odpoved oddajte neposredno v oddelku za upravljanje strank v skladu z navodili v Storitve – Odpoved. Razloge za odpoved bomo uporabili za izboljšanje naših storitev.

To poskusno obdobje velja tudi za dodatne storitve, ki so bile kasneje aktivirane v administraciji strank. Če takšno storitev deaktivirate v 7 dneh od aktiviranja, bo sistem dodatni račun preklical.

7-dnevno poskusno obdobje ne velja za namenske strežnike.

180-dnevna garancija za vračilo denarja

Vračilo denarja v 180 dneh

Omogočamo preklic spletnega gostovanja, gostovanja e-pošte, spletne strani, diska, VPS, namenskih strežnikov ali WMS (v primeru letnega plačila) v roku 180 dni od vzpostavitve z vračilom sorazmernega zneska denarja, vendar le iz naslednjih dveh razlogov:

  1. dokazljiva nezadostna zmogljivost strežnikov operaterja
  2. dokazane ponavljajoče se izpade strežnika, ki jih je povzročila napaka na strani operaterja

Drugi razlogi (npr. nezadovoljivi parametri ali konfiguracija spletnega gostovanja, manjkajoče funkcije itd.) niso sprejemljivi.

Prehod na drugo storitev

Pri prehodu med gostovalnimi storitvami (spletno gostovanje, gostovanje e-pošte, spletna stran, VPS SSD, VPS ON, namenski strežnik, WMS) lahko zahtevate prenos sorazmernega dela sredstev na novo storitev kot del prekinitve prvotne storitve. Nova storitev mora biti nastavljena – ne dovoljujemo, da se nastavitvena pristojbina plača iz sredstev prvotne storitve.

Na vrh strani